3 TIPS PER AUMENTARE L’ENGAGEMENT DEI CONTENUTI SOCIAL
Come coinvolgere il tuo pubblico creando un legame diretto ed emotivo
Engagement è una parola che si sente ripetere spesso nell’ambiente del marketing digitale, in particolare in riferimento ai social.
Capire cosa sia l’engagement e come generarlo è una mossa fondamentale per rendere più efficiente e strategica la comunicazione digitale di artisti, gallerie, musei e professionisti dell’arte.
Nel mondo dell’arte per engagement si intende il coinvolgimento che un profilo social è in grado di generare nei propri followers attraverso i propri contenuti. Si tratta di una serie di azioni volte a creare legame emotivo, diretto e interattivo con il proprio pubblico per poter attirare dapprima l’attenzione e, successivamente, fidelizzare collezionisti, visitatori e appassionati.
Per creare coinvolgimento emotivo non basta semplicemente avere tutti i canali social possibili o pubblicare post o adv a ripetizione. La cosa più importante puntare sulla qualità dei propri contenuti e per farlo è necessario avere delle informazioni di partenza ben definite:
- Qual è il pubblico a cui ci si rivolge?
- Quali sono i suoi bisogni?
- Che tipo di linguaggio usare?
Queste sono le prime domande da porsi per poter iniziare a definire una strategia di engagement.
Chiariti questi primi punti, si può iniziare a selezionare gli strumenti da utilizzare.
Per aumentare l’engagement bisogna creare contenuti che sappiano:
- Attirare l’attenzione: che sia un’immagine, un video o una grafica è fondamentale che il colpo d’occhio inviti chi guarda il post a fermarsi per approfondire. Per quanto possibile è necessario riuscire a contraddistinguersi dagli altri, sviluppando un contenuto che sia originale e creativo sia per quanto riguarda la parte visual sia per il copy.
- Inserire una Call to Action: è fondamentale invitare il pubblico a svolgere un’azione che può essere:
- una domanda inserita all’interno di un post o di una stories su Instagram come “Avete visto l’ultima mostra…?” oppure “Qual è la vostra opera preferita della collezione?”
- l’invito a mettere un like se ti piace l’opera o la mostra postata
- votare per un sondaggio
- cliccare un link che porti a contenuti sul vostro sito, su Facebook o su LinkedIn
L’elenco di azioni che si possono compiere è veramente vasto: l’importante è scegliere quelle più adatte al tuo obiettivo e al tuo target di riferimento
3) Fidelizzare il pubblico: è importante continuare a coinvolgere costantemente chi vi segue in modo da creare un gruppo di utenti affezionati che interagiranno con voi. In tal senso può essere utile creare hashtag specifici e renderli noti agli utenti, incentivandoli ad utilizzarli a loro volta.
Altri strumenti efficaci, soprattutto per artisti affermati e musei, sono i contest e giveaway: se ben organizzati e con premi invitanti per i potenziali partecipanti (es. una stampa o una litografia per gli artisti; un ingresso gratis per i musei) hanno un’ottima possibilità di diventare virali e di attirare nuovi follower.
Per verificare quanto effettivamente sia il coinvolgimento generato da un post o da un profilo social è possibile calcolare l’engagement rate. Per farlo è sufficiente dividere il numero di interazioni ricevute (commenti, voti, condivisioni, like…) per il numero di persone che hanno visto il post (impressions), dato facilmente recuperabile dalle statistiche del post o del profilo.
Engagement rate = interazioni / impressions * 100
Generare engagement è fondamentale per aumentare la visibilità della tua attività online, ma non lo si può improvvisare.
Rivolgersi a professionisti del settore per pianificare una strategia e saper utilizzare al meglio gli strumenti per attuarla è di primaria importanza!
Se anche tu vuoi aumentare l’engagement social come artista o professionista nel mondo dell’arte, contattaci
